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12.12.22 – Serviceplattform

Transparenz ist Trumpf

Für den Grobblechhersteller Dillinger ist ein zielorientiertes, kundenzentriertes Innovationsmanagement entlang der gesamten Lieferkette maßgeblich. Beispielhaft dafür steht das im engen Austausch mit den Kunden entwickelte digitale Serviceangebot im webbasierten Kundenportal.

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Dashboard.jpg

Als Schnellübersicht ist auf dem Dashbord ersichtlich, welche Bleche zu welchen Projekten und Aufträgen noch ausstehen. © Dillinger

 
Walzwerk.jpg

Dillinger produziert Grobbleche von über 400 mm Dicke, bis zu 5200 mm Breite und 36 m Länge sowie Stückgewichte von mehr als 40 t. © Dillinger

 
Dashboard.jpg

Als Schnellübersicht ist auf dem Dashbord ersichtlich, welche Bleche zu welchen Projekten und Aufträgen noch ausstehen. © Dillinger

 
Auftragsstatus.jpg

Mega-Table zu einem aktuellen Auftragsstatus. © Dillinger

 
Blechstapel.jpg

Über „myE-Service“ kann sich der Kunde detaillierte Statusinformationen anzeigen lassen, die bis hin zu Verladedetails reichen. © Dillinger

 
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