Fernwartung

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Mit „Visual Service“ zeigt Messer Cutting Systems, wie aus der Distanz die Hilfe gleich nebenan steht: Mit der App auf Smartphone oder Tablet gelingt die Echtzeitunterstützung durch einen Supportmitarbeiter schnell und unkompliziert. © Messer Cutting Systems

 
29.01.21 – Fernwartung

Fernwartung

Service via App oder Remotebrille

Was tun, wenn ein ungeplanter Maschinenstillstand an der Effizienz der Produktion nagt und alles nun sehr schnell gehen muss? Was aber, wenn obendrein ... Von  Michael Hobohm
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Die Hilfestellungen, die der Anwender vor Ort erhalten kann, reichen von eingeblendeten Gesten über bereitgestellte Dokumente bis hin zu direkten Anweisungen via Tonspur. © Minebea Intec

 
26.11.20 – Fernwartung

Fernwartung

Orte überwinden

Mit dem Service-Tool „Miremote“, basierend auf der Augmented-Reality-Technologie, ermöglicht Minebea Intec die Onlineverbindung zwischen Hersteller und ... Von  Michael Hobohm
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© Lasco

 
07.10.20 – Fernwartung

Fernwartung

Internetbasierte Wartungsdienste

Lasco Umformtechnik unterstützt Anwender seit den 1990er Jahren bei der Wartung und Instandhaltung mit Fernwartungssystemen auf Steuerungsebene. Die internetbasierten ... Von  Michael Hobohm