Der VDFI vergibt diese Auszeichnung in vier Kategorien. In der Sparte „Dienstleister“ bewerten die Verbandsmitglieder ihre Zulieferer, u. a. Härtereien, Beschichter, Galvaniken und Kugelstrahler. Verbandsgeschäftsführer Wolfgang Hermann übergab die Urkunde in Hagen an das KST-Team rund um die Geschäftsführer Eckhard und Marco Heinemann.

Im Drei-Jahres-Rhythmus bewerten die Mitglieder des Branchen-Fachverbands ihre Zulieferer in vier Kategorien. KST Kugel-Strahltechnik lag bereits bei früheren Wahlen mit Noten zwischen 1,80 und 1,43 im vorderen Feld. Für den aktuellen Bewertungszeitraum von 2017 bis 2019 schaffte es der Oberflächenspezialist nun mit der Bestnote 1,33 auf Platz eins.

Der Industriedienstleister punktete am stärksten in den Bereichen Termintreue, Reklamationen und Reklamationsbearbeitung. Bei der Einhaltung von Lieferterminen lagen die Hagener mit der Note 1,25 um fast 40 % über dem Mittelwert (Note 2,01). Auch bei Produktkennzeichnung, technischem Service und Flexibilität bei der Angebotsabgabe schnitten sie weit überdurchschnittlich ab.

„Diese Anerkennung spiegelt unsere Unternehmensphilosophie – das Thema Kundenorientierung rangiert darin ganz vorn. Die guten Bewertungen honorieren das“, freut sich Marco Heinemann. KST Kugel-Strahltechnik arbeitet für Federnhersteller bundesweit – sie sind meist Zulieferer von Automotive, Maschinenbau, Elektroindustrie etc. Mit dem Verfestigungsstrahlen, auch Shot Peening genannt, optimiert der Oberflächenspezialist Bauteile, die einer starken Dauerschwingbelastung ausgesetzt sind.

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